Posljednje ažuriranje: 19. august 2026. godine

1. Osnovne informacije

Internet stranicom www.itscom.ba upravlja:

ITSCOM d.o.o. Gračanica
Stubo bb, 75320 Gračanica
Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 61 238 228
E-mail: info@itscom.ba

Pristupanjem i korištenjem ove internet stranice korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uslove korištenja.

Ako korisnik ne prihvata navedene uslove, treba prestati koristiti internet stranicu.

2. Namjena internet stranice

Stranica itscom.ba služi za predstavljanje društva ITSCOM, njegovih poslovnih aktivnosti i usluga, uključujući:

• IT podršku;
• IT konsalting;
• IT operacije;
• upravljanje IT sistemima;
• implementaciju i održavanje IT rješenja;
• komunikaciju s potencijalnim i postojećim klijentima.

Sadržaj objavljen na stranici ima prvenstveno informativni karakter.

Opisi usluga, tehničke informacije, članci i drugi sadržaji ne predstavljaju automatski obavezujuću ponudu niti garanciju da je određena usluga prikladna za svaki informacioni sistem.

Konačan obim usluge, cijena, rok izvršenja, tehnički zahtjevi i druge obaveze utvrđuju se posebnom ponudom ili ugovorom između ITSCOM-a i klijenta.

3. Dozvoljeno korištenje stranice

Korisnik se obavezuje da će stranicu koristiti zakonito i u skladu s njenom namjenom.

Nije dozvoljeno:

• pokušavati neovlašten pristup stranici, serverima ili povezanim sistemima;
• unositi viruse, zlonamjerni kod ili drugi štetan sadržaj;
• ometati rad, sigurnost ili dostupnost stranice;
• zloupotrebljavati kontakt obrazac;
• slati lažne, obmanjujuće ili nezakonite upite;
• automatizirano kopirati ili preuzimati sadržaj bez saglasnosti ITSCOM-a;
• koristiti sadržaj stranice na način kojim se krše prava ITSCOM-a ili trećih lica.

ITSCOM može ograničiti pristup korisniku koji krši ove Uslove ili ugrožava sigurnost stranice.

4. Slanje upita

Korisnik putem kontakt obrasca, telefona ili elektronske pošte može poslati upit u vezi s IT uslugama i mogućom poslovnom saradnjom.

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja.

Slanje upita ne znači da je između korisnika i ITSCOM-a automatski zaključen ugovor. Poslovni odnos nastaje tek nakon prihvatanja ponude, potpisivanja ugovora ili drugog jasno dogovorenog načina saradnje.

ITSCOM zadržava pravo da ne odgovori na poruke koje predstavljaju spam, sadrže nezakonit sadržaj ili nisu povezane s njegovim poslovanjem.

5. Webshop

Na stranici itscom.ba može biti dostupna poveznica prema internet prodavnici shop.itscom.ba.

Shop.itscom.ba predstavlja zasebnu internet stranicu namijenjenu prodaji proizvoda i uređena je vlastitim:

• Uslovima korištenja;
• Politikom privatnosti;
• pravilima plaćanja i dostave;
• pravilima povrata i reklamacija.

Kupovina izvršena putem shop.itscom.ba ne uređuje se ovim Uslovima korištenja prezentacijske stranice itscom.ba.

6. Autorska prava

Tekstovi, grafički elementi, logotipi, fotografije, videozapisi, izgled stranice, dokumenti i drugi sadržaji zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Bez prethodne pisane saglasnosti ITSCOM-a nije dozvoljeno sadržaj:

• kopirati;
• mijenjati;
• objavljivati;
• distribuirati;
• prodavati;
• predstavljati kao vlastiti;
• koristiti u komercijalne svrhe.

Nazivi, logotipi i oznake poslovnih partnera ili proizvođača pripadaju njihovim vlasnicima.

7. Tačnost i dostupnost sadržaja

ITSCOM nastoji da informacije na stranici budu tačne, potpune i ažurne.

Ipak, moguće su tehničke, tipografske ili druge nenamjerne greške. ITSCOM može u svakom trenutku izmijeniti, dopuniti ili ukloniti dio sadržaja.

Ne garantuje se da će stranica uvijek biti dostupna bez prekida. Privremeni prekidi mogu nastati zbog održavanja, sigurnosnih nadogradnji, tehničkih problema, problema pružaoca hostinga ili okolnosti izvan kontrole ITSCOM-a.

8. Vanjske poveznice

Stranica može sadržavati poveznice prema stranicama poslovnih partnera, proizvođača, društvenih mreža ili drugih trećih strana.

ITSCOM ne upravlja tim stranicama i ne odgovara za njihov sadržaj, dostupnost, sigurnost ili način obrade ličnih podataka.

Korisnik vanjske stranice koristi na vlastitu odgovornost i treba pregledati njihove uslove korištenja i politike privatnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

Informacije na stranici ne predstavljaju zamjenu za individualnu tehničku analizu, sigurnosnu procjenu ili profesionalno savjetovanje prilagođeno konkretnom informacionom sistemu.

ITSCOM ne odgovara za štetu nastalu isključivo na osnovu samostalne primjene općih informacija objavljenih na stranici bez prethodne stručne procjene.

Ova odredba ne isključuje odgovornost koju prema važećim propisima nije moguće isključiti ili ograničiti.

10. Zaštita ličnih podataka

Lični podaci dostavljeni putem kontakt obrasca, elektronske pošte ili drugih komunikacijskih kanala obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti dostupnom na stranici itscom.ba.

11. Izmjene Uslova korištenja

ITSCOM može povremeno izmijeniti ove Uslove zbog promjene propisa, poslovnih aktivnosti, usluga ili funkcionalnosti stranice.

Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.

12. Mjerodavno pravo

Na korištenje stranice i ove Uslove primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine.

Eventualni sporovi pokušat će se riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, pred stvarno i mjesno nadležnim sudom.

13. Kontakt

Za pitanja o stranici ili ovim Uslovima možete se obratiti:

ITSCOM d.o.o. Gračanica
Stubo bb, 75320 Gračanica
Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 61 238 228
E-mail: info@itscom.ba