Mi smo tim IT inženjera, administratora i tehničara koji pruža kompletna IKT rješenja — od savjetovanja, projektovanja i analize do implementacije, održavanja, nadzora, proaktivnog održavanja i zaštite hardverskih i softverskih sistema.
50+
Zadovoljnih klijenata
150+
Kompletiranih projekata
10+
Godina iskustva
100+
Implementiranih rješenja
ISTAKNUTA POSLOVNA RJEŠENJA
Implementiramo Aruba Instant On i Microsoft 365 rješenja koja unapređuju povezanost, sigurnost i produktivnost modernog poslovanja.
Aruba Instant On mrežna rješenja
Brza, sigurna i stabilna Wi-Fi i switch infrastruktura za kancelarije, hotele, restorane, škole i maloprodajne objekte.
IT podrškaIT savjetovanjeIT operacijeIT upravljanjeMrežna infrastrukturaStruktuirano kabliranjeLAN i WAN sistemiOptički sistemiSistemi video nadzoraAlarmni sistemiKomunikacijski sistemiCloud strategijaSigurnost i usklađenostOnline rješenjaIskusni stručnjaciCertificirana opremaPodrška 24/7Dokazana rješenjaBrz odgovorEfikasna implementacijaPrilagođeno savjetovanjeKontinuirani nadzorOperativna otpornostSigurni i dostupni sistemiAutomatizacija radnog opterećenjaNajbolji omjer cijene i kvaliteta
IT podrškaIT savjetovanjeIT operacijeIT upravljanjeMrežna infrastrukturaStruktuirano kabliranjeLAN i WAN sistemiOptički sistemiSistemi video nadzoraAlarmni sistemiKomunikacijski sistemiCloud strategijaSigurnost i usklađenostOnline rješenjaIskusni stručnjaciCertificirana opremaPodrška 24/7Dokazana rješenjaBrz odgovorEfikasna implementacijaPrilagođeno savjetovanjeKontinuirani nadzorOperativna otpornostSigurni i dostupni sistemiAutomatizacija radnog opterećenjaNajbolji omjer cijene i kvaliteta
Naše usluge
01
IT podrška
ITScom pruža tehničku podršku zasnovanu na metodama najbolje prakse. Prepoznavanjem poteškoća s kojima se zaposlenici susreću tokom rada s IT sistemima, naš iskusni tim preporučuje odgovarajuća rješenja koja poboljšavaju pouzdanost, sigurnost i operativnu otpornost.
Područja fokusa
Računari
Mreža
IT uređaji
Održavanje sistema
Sigurnost i oporavak
Pristup
Podrška zasnovana na najboljoj praksi
Ishod
Operativna otpornost
02
IT savjetovanje
Za mnoga preduzeća, informacijske tehnologije nisu primarna djelatnost, a rješavanje svakog IT izazova unutar firme može postati skupo i ometajuće. ITScom pruža prilagođeno savjetovanje koje uzima u obzir cjelokupan IT projekat i specifične zahtjeve svakog poslovanja.
Područja savjetovanja
IT procjena
Strateško planiranje
Cloud strategija
Rizik i kontinuitet
Implementacija i obuka
Pristup
Prilagođeno savjetovanje
Ishod
Siguran i efikasan IT
03
IT operacije
Pouzdan rad IT operacija je od ključne važnosti jer digitalna transformacija povećava značaj performansi i dostupnosti aplikacija. Složenije infrastrukture i sve veće količine podataka zahtijevaju od preduzeća da fleksibilno odgovaraju na zahtjeve koji se stalno mijenjaju.
Područja operacija
Nadzor usluga
Upravljanje mrežom
Upravljanje performansama
Automatizacija radnog opterećenja
Operativna zrelost
Nivo 1 – Svijest
Nivo 2 – Posvećenost
Nivo 3 – Proaktivnost
Nivo 4 – Usklađenost
Nivo 5 – Poslovni partner
04
IT upravljanje
IT upravljanje obuhvata nadzor i administraciju hardvera, softvera i mreža jedne organizacije. Njegova svrha je održavanje informacijskih sistema efikasnim, pouzdanim i dostupnim, istovremeno pomažući zaposlenicima da rade efektivnije.
Management Areas
Business Requirements
Budgets & Costs
Security & Compliance
System & Network Control
Technology Implementation
Approach
Defined IT Management
Outcome
Secure & Available Systems
NAŠA STRUČNOST
Isporučujemo kompletna rješenja za integraciju IKT sistema kroz mrežnu infrastrukturu, optičke sisteme, sigurnost, komunikacije i online rješenja.
Mrežna infrastruktura
Strukturirano kabliranje za informacijske mreže, LAN i WAN okruženja, uključujući aktivne i pasivne mrežne komponente.
LAN, WAN i strukturirano kabliranje
Aktivne i pasivne komponente
OPTIKA
Optičke mreže i mjerenja
Optičke mreže i sistemi podržani profesionalnom opremom za mjerenje.
VIDEO NADZOR + ALARM
Sistemi video nadzora i alarma
Video nadzor i alarmni sistemi isporučeni kao dio kompletnih IKT rješenja.
Komunikacijski sistemi
Radio relejAntenski sistemiKomunikacijski sistemiOnline rješenjaIntegracija sistemaMrežna povezanostPrijenos signala
Utisci klijenata
Nisu samo dizajnirali za nas — dizajnirali su zajedno sa nama. Svaki detalj, svaka boja, svaka ideja savršeno je odražavala našu priču. Zaista kreativni tim svjetske klase!
Jane Cooper
Marketer
Saradnja sa ITScom-om bila je prekretnica za naš brend. Njihova kreativnost, preciznost i strategija transformisali su naš vizuelni identitet i pomogli nam da se povežemo sa našom publikom kao nikada prije.
Robert Fox
Marketer
Saradnja sa ITScom-om bila je prekretnica za naš brend. Njihova kreativnost, preciznost i strategija transformisali su naš vizuelni identitet i pomogli nam da se povežemo sa našom publikom kao nikada prije.
Luna Mars
CEO
TEHNOLOŠKI BRENDOVI
Brandovi s kojima sarađujemo i koje preporučujemo
ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
Imate pitanja? Mi imamo odgovore!
Oslanjanje na samo jednu osobu za cjelokupno IT okruženje nije preporučljivo. U zavisnosti od veličine vaše organizacije, ITScom može definisati jasne odgovornosti kroz ugovor o pružanju usluga kako bi pomogao u osiguravanju nesmetanih poslovnih procesa.
Na prvom sastanku, ITscom se raspituje o vašim zahtjevima, pregleda vašu postojeću opremu, vrši analizu i priprema procjenu onoga što je vašoj organizaciji potrebno od njenog IT okruženja.
Zakažite procjenu sa ITscom-om. Možemo pregledati vaše postojeće radno opterećenje i infrastrukturu te pomoći u utvrđivanju da li je potreban dodatni kapacitet servera.
ITscom preporučuje korištenje licenciranog softvera. Inspekcije usklađenosti softvera postaju sve češće.
Da. ITscom ima iskustva s manjim i složenijim IT projektima, uključujući zastupanje, komunikaciju s trećim stranama, implementaciju, edukaciju i obuku, te završavanje projekata na vrijeme.
Da. ITscom pruža podršku 24/7 kako bi se tehnički problemi riješili što je brže moguće.
Možete kontaktirati ITscom putem emaila na info@itscom.ba ili telefonom na +387 61 238 228.